基本的には週休２日で、土曜日曜はお休みをしております。
だけど、土曜日に業務を行っているユーザーさんもあります。
本日もトラブル対応をこなしてきました。
３年ほど前に購入したノートPCが、
「ここ最近動きがおかしい」とのことで、
伺いました。
起動はするんだけど、
マウスカーソルも動くのだけど、 ← これがミソね！
アイコンをクリックしても反応がない。
ユーザー先では何も出来無いので、とりあえず預かって帰社。
で、HDDを外してぺつのPCでHDDのチェック
同時に、本体の方はメモリのテスト
両方共、異常なし
ここで、タッチパッドだと普通に動作するのに、
マウスの時は、動作しない事実に気がつく。
マウスカーソルは正常に動く、
右クリックも正常な動作だが、
左クリックが反応無し。
遅ればせながら、何だマウスじゃん、ということで、
マウスを変更すると、すべて通常動作です。
これじゃ、修理費はもらえないわ。
左クリックだけの不都合だから、気付きが遅れたな～
良いケーススタディーということで、ライブラリに保存ですね (- -)
